1) 수리 대상 및 증상
 - 수리 모델 : 캐논빔프로젝터 CLP-455
- 사용 장소 : 경기 성남시 사무용 회의실
- 주요 증상 :

• 화면 오른쪽 끝에 일정한 굵기의 수직 세로줄이 계속 표시됨

• HDMI, VGA 등 외부 입력 장비를 바꿔도 동일 증상

• 초기 로고 화면, 메뉴 화면에서도 같은 위치에 줄이 나타남

고객께서는 “컴퓨터 화면을 바꿔도, 케이블을 바꿔도
오른쪽에 줄이 계속 나와서 본체 문제가 아닌가 싶다”며
센터에 수리를 의뢰하셨습니다.

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2) 점검 및 수리 과정
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• 제품 입고 후 외부 입력 제거 상태에서 로고 화면 점검

• 세로줄이 항상 같은 위치에서 발생함을 확인

• DLP 칩 영상 출력 계통 이상으로 판단

[진단 결과]
→ DLP 디바이스(광학 칩) 일부 소자의 고정 불량 확인
→ 광원 이상이나 렌즈 오염은 없음
→ 메인보드 영상 처리 회로 정상, 칩 교체 필요

[수리 조치]

• DLP 디바이스 정품 부품으로 교체

• 내부 광학계 재조정 및 렌즈 중심 정렬

• 테스트 후 전체 화면 균일성 점검 완료

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3) 수리 후 테스트 및 고객 피드백
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• 수직 줄 현상 완전 제거됨

• 메뉴/로고/HDMI/문서/영상 모두 정상 출력

• 화면 균일도 및 초점 해상도 원상 복구

고객 피드백 :
“기기 문제라는 예감이 있었는데, 역시나 칩 교체로 해결됐네요.
회사 회의 때 화면 오른쪽에 줄이 보여 신경 쓰였는데,
지금은 아주 깨끗하게 잘 나옵니다.
입고에서 수리까지 빠르게 처리해주셔서 감사합니다.”

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4) 유지관리 및 향후 안내
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• DLP 방식 프로젝터는 내부 칩이 고온에 장시간 노출될 경우
  미세 화소 고정 현상이나 세로줄 증상이 발생할 수 있음

• 장시간 연속 사용 시 1~2시간 간격으로 짧은 휴식 시간 권장

• 분기 1회 통풍구 먼지 제거 및 본체 외부 청소 권장

• 동일 증상 재발 시 조기에 점검 받는 것이 수리비를 절감할 수 있음

※ CLP-455는 부품 수급이 가능한 모델로, 향후 수리 및 관리가 계속 가능합니다.

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5) 고객지원센터 안내
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센터명 : VNS코리아 캐논빔프로젝터 고객지원센터
주소 : 서울 마포구 백범로 8, 우정마샹스 9층 936호
전화번호 : 02-6221-1596
이메일 : vnskorea@naver.com
홈페이지 : http://canonprojector.co.kr/
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

※ 픽업 택배 수리 및 출장 점검 가능
※ 화면 이상, 세로줄, 색상 불균형 등 시각적 이상 발생 시
빠른 점검을 권장드립니다.

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CLP-455는 실속형 회의용 프로젝터로 많은 곳에서 사용되고 있지만,
광학 칩 노후화로 인해 화면 끝에 세로줄이 생기는 경우가 종종 있습니다.
이번 사례처럼 DLP 칩 교체만으로 원상복구가 가능하니
비슷한 증상이 있을 경우, 빠른 점검을 권장드립니다.

감사합니다.
VNS코리아 캐논빔프로젝터 고객지원센터 드림