1. 증상 개요

모델명 : 캐논빔프로젝터 CLP-L805FHD
연결 기기 : LG 그램 노트북 (윈도우 10/11)
연결 방식 : HDMI 직결
증상 내용 : 노트북에서 해상도 선택 항목이 제한되어
원하는 해상도(예: 1920x1080 등)로 설정이 불가함

2. 주요 원인

이 문제는 기기 간 해상도 핸드셰이크(EDID 교환) 과정에서
호환 신호가 제한적으로 인식되면서 발생할 수 있는 증상입니다.
다음과 같은 요인이 원인일 수 있습니다.

• LG 그램이 CLP-L805FHD의 EDID 정보를 정상적으로 수신하지 못하는 경우

• 고해상도(4K 등) 기본 출력 설정으로 인해
  프로젝터가 비표준 신호로 인식하거나 응답을 제한하는 경우

• HDMI 케이블 버전 미스매치 또는 접촉 불량

• 윈도우 OS의 자동 감지 실패 및 드라이버 충돌

3. 자가 해결 방법

① 해상도 수동 지정

• 바탕화면 → 마우스 우클릭 → 디스플레이 설정

• 외부 디스플레이에서 해상도 항목을 1920x1080(FHD) 또는
  **1280x720(HD)**로 수동 선택

• 목록에 표시되지 않는 경우 아래 방법 병행

② ‘디스플레이 확장’ 대신 ‘복제(복제 모드)’ 또는 ‘단독 출력’ 설정

• 윈도우 + P → ‘복제’ 또는 ‘두 번째 화면만’ 선택

• 일부 노트북은 확장 모드에서 EDID를 제대로 못 받아올 수 있음

③ 고급 디스플레이 설정 진입

• 디스플레이 설정 > 고급 디스플레이 설정 >
  어댑터 속성 보기 > '모든 모드 표시' → 해상도 선택 후 적용

④ 드라이버 및 그래픽 설정 확인

• LG 그램 노트북의 **그래픽 드라이버(인텔 또는 AMD)**를
  최신 상태로 업데이트

• 인텔 그래픽 제어판 → 디스플레이 → 사용자 정의 해상도에서
  1920x1080, 60Hz 수동 추가

⑤ HDMI 케이블 교체 테스트

• 고속 HDMI 2.0 이상 권장

• 케이블 품질 또는 접촉 불량으로도 신호 인식 문제가 발생할 수 있음

4. 호환 문제 여부

해당 증상은 일시적인 신호 호환 문제 또는 출력 설정 차이로 인한 현상이며,
CLP-L805FHD와 LG 그램 모두 표준 HDMI 출력/입력을 지원하므로
제품 간 근본적인 호환 불가 문제는 아닙니다.

대부분 해상도 강제 설정 또는 디스플레이 모드 전환을 통해
정상 출력이 가능합니다.

5. 고객지원센터 안내

센터명 : 캐논빔프로젝터 고객지원센터
주소 : 서울 마포구 백범로 8
전화번호 : 02-6221-1596
이메일 : vnskorea@naver.com
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

※ 정확한 확인을 위해 연결 기기 모델명, 케이블 종류,
윈도우 버전 정보를 함께 전달해주시면 신속한 대응이 가능합니다

요약하면, 해상도 선택 제한 현상은
LG그램과 CLP-L805FHD 간의 신호 협상 문제로,
드라이버 업데이트, 디스플레이 모드 변경, HDMI 케이블 교체 등을 통해
대부분 해결이 가능합니다.

감사합니다.
캐논빔프로젝터 고객지원센터 드림