안녕하세요. 캐논빔프로젝터 고객지원센터입니다.
CLP-L805FHD 모델 사용 중 영상 재생 시 1~2초 딜레이 현상이 발생하는 경우,
다음과 같은 원인과 해결 방법을 참고해 주시기 바랍니다.

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1. 증상 요약
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▶ 모델명 : 캐논빔프로젝터 CLP-L805FHD
▶ 현상 :
- 영상 재생 시 음성과 화면이 일치하지 않거나
- 약 1~2초 정도의 딜레이(지연) 발생
- 실시간 회의, 프레젠테이션 시 사용에 불편함
- HDMI 연결 또는 무선 영상 송출 환경에서 주로 발생

 

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2) 주요 원인
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① 영상 신호 전송 지연 (입력 지연)

• HDMI 연결 시 소스 기기(노트북, 셋톱박스 등)와의
  호환 문제 또는 주사율 불일치로 인해 지연이 발생할 수 있음

② 무선 미러링 사용 시 지연

• 무선 HDMI 또는 스크린 미러링은 구조상 0.5~2초 가량 지연이 발생할 수 있음

• 회의용 실시간 영상에는 부적합

③ 영상 처리 기능 설정 영향

• 일부 모델은 영상 보정 기능(노이즈 억제, 색보정 등)이
  켜져 있을 경우 영상 처리에 시간이 소요되어 지연을 유발할 수 있음

④ 입력 해상도와 주사율 불일치

• PC나 노트북의 출력 해상도가 프로젝터와 맞지 않으면
  내부 변환 과정에서 지연이 발생할 수 있음
  
  
  

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3) 자가 점검 및 해결 방법
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① 직결 HDMI 연결 테스트

• 중간 장비(분배기, 연장선, 무선 송신기 등)를 제거하고
  노트북 또는 PC를 HDMI 케이블로 직접 연결해 테스트

• 딜레이가 줄어든다면 중간 장비가 원인일 가능성 높음

② 노트북 해상도 및 주사율 조정

• 해상도 : 1920×1080 (Full HD)

• 주사율 : 60Hz 고정

• 제어판 > 디스플레이 설정 > 고급 디스플레이 설정에서 확인 가능

③ 프로젝터 설정 초기화 및 영상 처리 기능 OFF

• 메뉴 > 설정 > 초기화 > 전체 초기화

• 메뉴 > 이미지 항목에서 “노이즈 제거” “영상 자동보정” 기능 OFF 설정

④ 무선 연결 지연 해소

• 무선 미러링은 영상 신호 전송 지연이 구조적으로 발생하므로
  실시간 회의 목적이라면 유선 HDMI 연결을 권장드립니다.
  
  
  

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4) 여전히 해결되지 않을 경우
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• 펌웨어 버전 확인 후 업데이트 여부 점검 필요

• HDMI 단자 또는 내부 보드 이상 가능성도 있음

• 이 경우 고객센터로 문의 주시면 입고 점검 또는 출장 지원 가능
  
  
  

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5) 고객지원센터 안내
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센터명 : 캐논빔프로젝터 고객지원센터
주소 : 서울 마포구 백범로 8
전화 : 02-6221-1596
이메일 : vnskorea@naver.com
홈페이지 : http://canonprojector.co.kr/
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

※ 연결 기기 모델명과 사용 방식(유선/무선)을 함께 알려주시면
보다 정확한 진단이 가능합니다.

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감사합니다.
캐논빔프로젝터 고객지원센터 드림
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