> > > CLP-507FHD모델인데 전원DN하면 화면에 필터경고가뜨고 잠시후 없어짐. > 필터도 청소했는데도 같음. > >

안녕하세요. VNS코리아 CANON(캐논)빔프로젝터 고객지원센터입니다.

CANON 프로젝터 CLP-507FHD 필터 경고 초기화 방법을 정리해드립니다.

원인과 자가 진단 방법, 수리 가능 여부를 아래와 같이 안내드립니다.

1) 증상 상황

• 전원 ON 시 필터 경고 메시지 표시 → 잠시 후 사라짐
• 필터 청소 완료했지만 계속 표시됨
  → 필터 사용시간 리셋이 안 된 상태

2) 필터 시간 초기화 방법

1. 리모컨 또는 본체에서 MENU 버튼 누름
2. 설정(Setting) 또는 관리(Management) 메뉴 이동
3. 필터 관련 항목 선택 (Filter / Maintenance / Timer)
4. “Filter Time Reset” 또는 “필터 시간 초기화” 선택
5. YES(확인) 선택 후 실행
6. 메뉴 종료 후 전원 OFF → 다시 ON

3) 초기화가 안 될 경우 확인사항

• 필터 커버가 제대로 닫혀있는지 확인
• 메뉴 내에서 램프 리셋과 혼동하지 않았는지 확인
• 리모컨이 아닌 본체 버튼으로도 시도

4) 주의사항

• 필터 청소 없이 초기화만 진행하면
  → 내부 과열 및 고장 원인 될 수 있음
• 반드시 청소 후 초기화 진행

5) 정리

• 해당 증상은 고장이 아니라
  → 필터 사용시간 누적 알림 기능
• 필터 청소 후
  → 필터 타이머 리셋하면 정상 해결됨

6) 고객지원센터 안내

센터명 : VNS코리아 캐논빔프로젝터 고객지원센터
주소 : 서울 마포구 백범로 8
전화 : 02-6221-1596
이메일 : vnskorea@naver.com
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

※ 모델명, 증상 사진(화면 사진), 사용 시간 등을 함께 전달 주시면
보다 빠르고 정확한 수리 안내가 가능합니다.
 

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감사합니다.
VNS코리아 캐논빔프로젝터 고객지원센터 드림
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